Rozwiewanie chmury, czyli jak podejmować trafne decyzje, rozwiązywać konflikty i tworzyć przełomowe rozwiązania
Czym jest Chmura (ang. Cloud) w Teorii Ograniczeń?
Rozwiewanie Chmury to jedno z narzędzi logicznego myślenia teorii ograniczeń. Przydaje się w każdej sytuacji, w której nie wiesz co zrobić🤷♀️w dylemacie, konflikcie, rozdarciu między wykluczającymi się opcjami, czy paraliżu decyzyjnym.
Chmura pomaga zrozumieć istotę problemu i znaleźć takie rozwiązanie, które pogodzi okoliczności/interesy/potrzeby - nawet takie, które wydawałyby się nie do pogodzenia. Pomaga przełamać impas decyzyjny, dylemat czy konflikt.
Sama Chmura jest diagramem, który reprezentuje problem poprzez 5 logicznie powiązanych elementów, na które składają się: cel (A), potrzeby (B, C) i działania (D, D’).
Przykładowy diagram Chmury (Cloud)
Takie przedstawienie problemu pomaga zrozumieć jego logiczną strukturę (co z czego wynika? co jest od czego zależne? z czego wynika konflikt/dylemat?) oraz zakwestionować leżące u jego podstaw założenia.
Dysponując takim oglądem sytuacji, jesteśmy w stanie podejmować trafniejsze decyzje i znajdować lepsze rozwiązania.
Kiedy warto zastosować Rozwiewanie chmury?
Rozwiewanie chmury ma uniwersalne zastosowanie - sprawdza się w każdej sytuacji, w której nie wiesz co zrobić🤷♀️w dylemacie, konflikcie, rozdarciu między wykluczającymi się opcjami, czy paraliżu decyzyjnym.
Przykładowe sytuacje, w których możesz zastosować Rozwiewanie Chmury:
konflikt wewnętrzny
kiedy musisz wybierać między dwoma opcjami, które wydają się wykluczać (z czegoś ważnego musisz zrezygnować)
chcesz zrobić jedno, ale jest silna presja, żebyś zrobił/a coś innego
jest presja na podjęcie decyzji lub działania, a nie masz pełnego komfortu
gdy znajdujesz się między “młotem a kowadłem” - decyzję trzeba podjąć, ale każda z dostępnych opcji oznacza zaspokojenie potrzeb jednej strony kosztem drugiej
codzienne konflikty między dwoma osobami, zespołami, czy organizacjami
Jak się tworzy Chmurę? Krótki opis kroków
W znacznym uproszczeniu Chmurę tworzymy w kilku krokach:
Zrozum, w czym tkwi problem.
Problemem jest coś, co powstrzymuje nas przed osiągnięciem czegoś ważnego (naszego celu)
Zapisz go, zaczynając od prawej strony - jakie działania (opcje) są ze sobą w konflikcie (D, D’)
Określ jakie potrzeby stoją za poszczególnymi działaniami (B, C)
Określ ich wspólny cel (A)
Sprawdź jakie założenia, kryją się za poszczególnymi stwierdzeniami.
Zakwestionuj je i na tej bazie opracuj rozwiązanie typu win-win.
Rozwiewanie chmury, czyli poszukiwanie rozwiązania, integrującego potrzeby (win-win)
Żeby rozwiązać problem, musimy wprowadzić zmianę, która usunie jeden z podstawowych powodów jego istnienia.
Inaczej mówiąc - żeby zrealizować cel (A), usuwamy lub deprecjonujemy jedno z założeń, które leży u jego podstaw.
Kiedy to zrobimy, jedna z odnóg znika, a konflikt po prostu przestaje istnieć.
Korzyści z zastosowania Rozwiewania chmury
Proces Rozwiewania chmury pomaga:
spojrzeć z szerszej perspektywy na sytuację, w której jesteśmy
uporządkować myśli i zrozumieć istotę problemu
przyjrzeć się założeniom, które nieświadomie przyjmujemy, a mogą być blokujące
kreatywnie poszukać takiego rozwiązania, które umożliwi pogodzenie tego, co wydaje się niemożliwe do pogodzenia (rozwiązania wygrany-wygrany)
znaleźć opcję w sytuacji bez wyjścia
Więcej informacji o tej metodzie i opinie znajdziesz na stronie dotyczącej warsztatów
Jeśli chcesz przejść przez proces Rozwiewania Chmury lub lepiej go poznać - zapraszam do kontaktu.
Chętnie porozmawiam o Twojej sytuacji, Twoich potrzebach i możliwościach współpracy.
