Odzyskaj spokój i skuteczność w działaniu
Pomagam znaleźć prawdziwą przyczynę problemów, których nie potraficie rozwiązać,
i znaleźć drogę wyjścia.
Zanim zainwestujesz czas i pieniądze w kolejne rozwiązanie, upewnij się, że rozwiązujesz właściwy problem.
Łączę systemowe spojrzenie na organizację i logiczną analizę problemów z empatią i umiejętnością prowadzenia współpracy.
TOCICO
🔸
Dojrzewalnia.pl
🔸
Santander Leasing
🔸
mint books
🔸
7-Labs
🔸
Sto Światów
🔸
Strefa Porozumienia
🔸
Jenrada
🔸
Brand24
🔸
Edukacja Przygodowa
🔸
KS Spójnia Warszawa
🔸
Instytut AAS Zwierzęta i Ludzie
🔸
Mudita
🔸
TOCICO 🔸 Dojrzewalnia.pl 🔸 Santander Leasing 🔸 mint books 🔸 7-Labs 🔸 Sto Światów 🔸 Strefa Porozumienia 🔸 Jenrada 🔸 Brand24 🔸 Edukacja Przygodowa 🔸 KS Spójnia Warszawa 🔸 Instytut AAS Zwierzęta i Ludzie 🔸 Mudita 🔸
Masz czasami dość?
X Ciągle gasicie pożary, a na pracę brakuje czasu
X “Latacie z pustymi taczkami” - wszyscy są potwornie zajęci, ale nie wyrabiacie się z zadaniami
X Próbujecie rozwiązać jakiś problem, ale on i tak wraca
X Procesy decyzyjne wleką się w nieskończoność, a czasem nawet proste sprawy wymagają dziesiątek ustaleń
X Ciągle siedzicie na spotkaniach, z których niewiele wynika
X Masz tyle spraw na głowie, że nie wiesz w co włożyć ręce
X Jest niskie zaangażowanie i wieczne problemy z komunikacją
X Panuje ogólny chaos, a Ty masz ochotę wypisać się z własnej firmy
X Tracisz nadzieję, że jeszcze cokolwiek da się tutaj naprawić
Rozpoznajesz tu swoją codzienność?
Spokojnie, to nie musi być „taki urok” Waszej firmy. To sygnał, że coś w Waszym systemie pracy przestało działać i wymaga poukładania na nowo.
Większość problemów w organizacjach to nie „trudni ludzie” czy „trudny rynek”, ale tarcia w systemie.
Patrzę na firmę jako całość, a nie zbiór osobnych osób i licznych problemów. Znajduję źródła trudności tam, gdzie inni walczą tylko z objawami. Pomagam Wam te “puzzle” poukładać tak, żeby system zaczął Was wspierać, a nie działać przeciwko Wam. Wnoszę w to 20 lat doświadczenia, analizę logiczną i dużą dawkę empatii.
Mój proces: 3 kroki do rozwiązania problemów Waszej organizacji
01.
Diagnoza źródeł problemów
Większość organizacji traci czas na walkę z objawami. Ja robię to inaczej: szukam przyczyny - tego zgrzytu w systemie, który blokuje Was w osiąganiu celów.
Kiedy znajdziemy rzeczywiste źródła problemu, skuteczne rozwiązania będą na wyciągnięcie ręki.
02.
Projektowanie rozwiązań
Wspólnie wypracujemy rozwiązanie, które będzie skuteczne i dopasowane precyzyjnie do Waszej specyfiki. Nie proponuję gotowców - czerpię z różnych podejść i angażuję zespół w cały proces.
Dzięki temu budujemy autentyczne zaangażowanie i poczucie odpowiedzialności za efekt.
03.
Wdrożenie i doskonalenie
Pomagam przełożyć wypracowane rozwiązania na codzienną praktykę. Wspieram zespół w zmianie sposobu działania, dbając o zaangażowanie i komunikację.
Obserwujemy efekty, wprowadzamy korekty i dbamy o to, by nowe rozwiązania się utrwaliły.
Warsztaty diagnozy organizacyjnej i rozwiązywania problemów
Zwykle wiadomo, gdzie boli. Trudniej ustalić, co powoduje ból.
Dzięki tym warsztatom dotrzemy do źródeł problemów, z którymi nie udaje się Wam uporać. Zamiast kolejny raz działać na wyczucie, wspólnie przyjrzymy się temu, co naprawdę dzieje się w organizacji. Łączę logiczną analizę z uważną facylitacją, dzięki czemu zespół jest zaangażowany w cały proces i staje się współautorem zmian.
Zanim wdrożysz rozwiązanie, znajdź prawdziwą przyczynę problemu
Po warsztatach:
macie wspólne rozumienie, dokąd chcecie dojść i co Wam w tym przeszkadza
widzicie, jak problemy, których doświadczacie, są ze sobą powiązane i gdzie leży kluczowy problem
rozumiecie, co jest przyczyną (na czym warto się skupić), a co tylko objawem (czego nie warto teraz naprawiać)
wiecie, jakie rozwiązania pomogą Wam trwale poprawić sytuację
Dostajecie: wizualną mapę problemów, rekomendacje i plan kolejnych kroków
Bezpłatna rozmowa, bez zobowiązań
Z MOICH DIAGNOZ
Co naprawdę powodowało problemy?
Trzy sytuacje, w których przyczyna leżała gdzie indziej, niż zakładano
NIEZAANGAŻOWANY ZESPÓŁ
MYŚLELI, ŻE
Pracownicy są niezaangażowani, nie umieją się komunikować i bez wymiany części kadry się nie obędzie.
OKAZAŁO SIĘ, ŻE
Brakowało jasności, kto za co odpowiada. Ludzie nie wiedzieli czego się od nich oczekuje.
EFEKTY:
Zero zwolnień, przywrócenie współpracy w zespole i spadek frustracji kadry zarządzającej.
OPÓŹNIENIA I INWESTYCJE
MYŚLELI, ŻE
Projekty się opóźniają, więc trzeba wdrożyć system ERP do lepszej kontroli pracy.
OKAZAŁO SIĘ, ŻE
Kierownicy łączyli pracę merytoryczną z zarządzaniem - zadania merytoryczne zawsze były pilniejsze, przez co brakowało im czasu na prowadzenie zespołów.
EFEKTY:
Ochrona firmy przed wydaniem 2 mln € na system, który nie rozwiązał problemu opóźnień.
PRZECIĄŻENIE I SPOTKANIOZA
MYŚLELI, ŻE
Przeładowane kalendarze (spotkanioza) są efektem braku kultury spotkań i wystarczy wdrożyć odpowiednią procedurę.
OKAZAŁO SIĘ, ŻE
Problem tkwił w niespójnych priorytetach zarządu. Oczekiwano ciągłych optymalizacji, a pomysły trafiały w próżnię, co generowało dyskusje bez decyzji.
EFEKTY:
Koniec bezowocnych spotkań i odzyskanie czasu operacyjnego zespołów.
Obszary, w których najczęściej przywracam sprawność
-

Odpowiedzialność i Role (Struktura)
Najwięcej tarć powstaje w „szarych strefach” i na stykach kompetencji. Jeśli nie zadbacie o jasny i zaakceptowany podział obowiązków, organizacja nie będzie sprawnie działać.
Pomagam Wam poukładać strukturę tak, by każdy zajmował się tym, co faktycznie potrzebne. Dzięki temu przestaniecie marnować czas na niepotrzebne zadania, przepychanki o kompetencje czy frustrację, że ważne tematy znowu „wiszą”.
-

Procesy Decyzyjne
Niejasny system podejmowania decyzji to prosta droga do frustracji i paraliżu. Układamy go tak, by było wiadomo: kto decyduje, w jaki sposób i kogo należy uwzględnić.
Korzystam z nowoczesnych metod, które pozwalają włączyć zespół w proces decyzyjny bez utraty efektywności. Decyzje zapadają sprawnie, system staje się jasny dla każdego i realnie przeciwdziała konfliktom.
-

Współpraca i Komunikacja
Kiedy rozumiemy ograniczenia systemu, widzimy dokładnie, dlaczego współpraca kuleje. Czasami proste narzędzie robi ogromną robotę – pod warunkiem, że odpowiada na realny problem, a nie jest tylko modnym trendem czy nową metodologią. Korzystam z ogromnego narzędziownika i z łatwością podpowiadam (oraz pomagam wdrożyć) rozwiązania, które sprawdzą się konkretnie u Was.
Inne formy współpracy
Nie każdy problem wymaga pełnego procesu usprawniającego. W zależności od sytuacji mogę wesprzeć Cię również punktowo.
-
Budujemy fundament dobrze działającego zespołu lub organizacji. Wspólnie doprecyzujemy cel - po co zespół / organizacja istnieje? A potem odkryjemy co Was blokuje w drodze do celu.
To proces, który jednoczy zespół wokół wspólnego kierunku i pozwala inwestować pieniądze i czas w to, co naprawdę istotne dla rozwoju.
Warsztaty prowadzę w oparciu o narzędzia myślowe TOC i techniki facylitacyjne.
-
Skupimy się na rozwiązaniu Waszego konkretnego problemu czy wyzwania. Zaczniemy od zrozumienia przyczyn problemu, a następnie wypracujemy skuteczne, dopasowane do Was, usprawnienia.
Dzięki warsztatom, skupicie się na rozwiązaniu źródła problemu, zamiast walczyć z objawami. Wzmocnicie też współpracę i poczucie odpowiedzialności za wprowadzane rozwiazania.
Warsztaty prowadzę w oparciu o narzędzia myślowe TOC i techniki facylitacyjne.
-
Eksperckie wsparcie dokładnie tam, gdzie brakuje kompetencji wdrożeniowych.
Nie każda firma potrzebuje na stałe wysokiej klasy menedżera. Często wystarczy punktowe poukładanie procesów lub sprawne przeprowadzenie zespołu przez konkretny projekt .
Wchodzę do organizacji jako zewnętrzny „silnik” wdrożeniowy. Przejmuję odpowiedzialność za proces, wdrażam standardy i układam mechanizmy współpracy tak, aby po zakończeniu mojej misji zespół mógł działać sprawnie i samodzielnie.
Co zyskujecie?
Konkretny efekt bez etatu: Płacicie za realną zmianę i poukładanie systemu
Obiektywne spojrzenie i dostęp do najlepszych praktyk: Wnoszę świeże spojrzenie i wiedzę z wielu branż. Dzięki temu, że pracuję z różnymi organizacjami, dostajecie rozwiązania, których wypracowanie wewnątrz firmy zajęłoby lata.
Gotowość do samodzielności: Moim celem jest tak poukładać Waszą pracę, byście po moim wyjściu mogli rozwijać się dalej o własnych siłach.
-
Pomagam stronom przejść od żali i oskarżeń do konstruktywnego porozumienia. Tworzę bezpieczną przestrzeń, w której osoby będące w sporze mogą się usłyszeć, zrozumieć i odbudować relację, aby możliwa była dalsza, łatwiejsza współpraca.
Prowadzę mediacje dwustronne i grupowe.
W zależności od potrzeb korzystam z mediacji NVC, kręgów naprawczych, facylitacji oraz chmury konfliktu TOC.
-
“Pierwszy raz miałam wrażenie, że się słuchamy i słyszymy. I zero zmarnowanego czasu”
Zmieńcie wielogodzinne dyskusje w efektywne i konkretne ustalenia. Jeśli stoicie przed trudnym wyzwaniem, macie dość wielogodzinnych dyskusji bez efektów lub obawiacie się, że przy dużej liczbie opinii czy różnicy zdań, proces utknie w martwym punkcie – ta usługa jest dla Was.
Co biorę na siebie? Zaplanuję optymalny przebieg procesu i poprowadzę Was przez dyskusję tak, by była skupiona na celu, a nie na emocjach. Pilnuję struktury i czasu, dbając jednocześnie o to, by głos każdej kluczowej osoby został usłyszany.
Co zyskujecie?
Sprawne decyzje: Pomagam wybrać najlepszą drogę (pracuję w oparciu o proces doradczy, konsent lub konsensus – zależnie od dojrzałości zespołu).
Realne wdrożenie: Ustalenia podjęte wspólnie są łatwiejsze do zaakceptowania i realnego wprowadzenia w życie.
Efektywność: Wasze spotkania odzyskują swój sens, stając się narzędziem pracy, a nie jej przeszkodą.
-
Bezpieczna przestrzeń na omówienie trudności we współpracy i wentylację napięć w zespole.
Buduje zaufanie i zapobiega eskalacji konfliktów. Bezpośrednio przekłada się na poprawę relacji, atmosfery i efektywność zespołu.
-
Uzbrajam zespół w konkretne umiejętności, które ułatwiają codzienną współpracę: od procesów logicznego myślenia (TOC), przez trafne podejmowanie decyzji, po skuteczną komunikację w trudnych sytuacjach.
To trening narzędzi, które od razu możecie wdrożyć w życie.
Łączę biznesową skuteczność z widzeniem człowieka
Pomagam organizacjom znaleźć rzeczywiste źródła problemów, wypracować skuteczne rozwiązania razem z zespołem i przejść przez zmianę. Wspieram też decydentów i zespoły w dochodzeniu do porozumienia, przełamywaniu impasu i rozwiazywaniu konfliktów.
20 lat doświadczenia zawodowego, w tym 15 w rolach menedżerskich: w firmach krajowych i międzynarodowych
TOC plus NVC: spojrzenie systemowe i analiza logiczna połączona z empatią i współpracą
Mediatorka i facylitatorka: sprawnie prowadzę wdrożenia i spotkania, także gdy w zespole są napięcia lub różne zdania
Politechnika Warszawska, SGH, Studium Mediacji NVC
Moją misją jest współtworzenie organizacji, które sprawnie osiągają swoje cele, a jednocześnie są miejscem, w którym ludzie potrafią po ludzku ze sobą współpracować, nawet jeśli bardzo się różnią.
Dlaczego moje podejście przynosi rezultaty?
-
Nie ma rozwiązań uniwersalnych, które pasują do każdej firmy, dlatego nie proponuję gotowców.
Wspólnie odkrywamy, co Was naprawdę ogranicza, i wskazujemy obszary, które przyniosą największy efekt. Nie tracicie czasu i pieniędzy na rozwiązania, których nie potrzebujecie.
Angażuję zespół w cały proces, dzięki czemu ma on realny wpływ na rozwiązanie i łatwiej mu wziąć za nie odpowiedzialność.
-
Większość wyzwań w firmach wymaga dwóch rzeczy naraz: szerokiego, systemowego spojrzenia i skupienia na kilku kluczowych priorytetach.
Pomagam zobaczyć pełny obraz, wskazać najważniejsze obszary i podejmować trafne oraz pewne decyzje menedżerskie. Następnie wspieram Was w utrzymaniu skupienia na tym, co istotne, żebyście nie utknęli znów w chaosie naprawiania wszystkiego naraz.
-
Łączę dwie perspektywy - logikę, która pozwala trafnie znaleźć przyczynę, i zrozumienie dynamiki międzyludzkiej, dzięki któremu zespół jest od początku zaangażowany we wprowadzenie zmiany.
Wspieram Was w podejmowaniu działań, które są nie tylko racjonalne, ale też zgodne z Waszymi wartościami i potrzebami. Dzięki temu, rozwiązania, które wypracujemy są skuteczne i trwałe.
Pracuję w oparciu o Teorię Ograniczeń (TOC), Porozumienie Bez Przemocy (NVC), mediację i facylitację podejmowania decyzji.
-
Jestem również mediatorką i facylitatorką procesów grupowego podejmowania decyzji. Dzięki temu wdrożenia, warsztaty i spotkania, które prowadzę, idą sprawnie, także gdy w zespole są napięcia i różne zdania.
Tworzę przestrzeń do rozmowy, w której ludzie mogą się usłyszeć i lepiej zrozumieć. Praca ze mną zazwyczaj pogłębia współpracę w zespole: od impasu czy konfliktu przechodzimy do rozwiązań, które uwzględniają potrzeby wszystkich stron.
-
Samo doświadczenie bez wiedzy łatwo sprowadza się do “u mnie to działało”. Sama teoria bez praktyki prowadzi do rozwiązań, które nie sprawdzają się w codziennej pracy. Łączę jedno z drugim.
Praktyka: 20 lat doświadczenia, w tym 15 w rolach menedżerskich, i setki projektów dla firm z różnych branż na czterech kontynentach. Wiem, jak to wygląda od środka, i testuję rozwiązania w realnych warunkach.
Wiedza: Politechnika Warszawska, SGH, roczna Akademia Mediacji NVC oraz liczne szkolenia z zarządzania, facylitacji i Teorii Ograniczeń. Regularnie rozwijam swoje kompetencje.
Dzięki temu proponowane rozwiązania są jednocześnie sprawdzone w praktyce i oparte na solidnych metodach.
Jeśli chcesz poznać mój pełny profil zawodowy, zapraszam na LinkedIn.
Efekty współpracy
-
-67%
Spadek rotacji kadry
-
+300%
Wzrost obrotów
-
0
Przeciążenie pracowników
- wyeliminowane -
+10h
odzyskany czas każdego z menedżerów (tygodniowo)
Chcesz poznać konkretne case studies?
Zajrzyj do mojego Portfolio
Dlaczego warto?
Masz problem, którego nie potraficie rozwiązać?
Jeśli widzisz, że coś w organizacji nie działa tak, jak powinno - opowiedz mi o tym.
Porozmawiajmy i sprawdźmy, czy mogę pomóc.
Chcesz podejmować trafne i sprawne decyzje?
Poznaj metodę Rozwiewania Chmury, dzięki mojemu workbookowi
“Znajdź rozwiązanie WIN-WIN w każdym dylemacie w biznesie i w życiu”