Parafraza. Prosta technika, która pomoże Ci wyjść z konfliktu
Czym jest parafraza i jak ją wykorzystać w konflikcie?
Parafraza polega na wyrażeniu tej samej myśli innymi słowami. Kiedy jesteśmy w konflikcie i coraz trudniej nam się porozumieć, warto z niej skorzystać.
💡 Zamiast tłumaczyć drugiej osobie, dlaczego się myli, sprawdź, czy dobrze rozumiesz to, co powiedziała.
Np. Czy dobrze rozumiem, że...? Ok, czyli mówisz, że... Czy masz na myśli...?
Trzymaj się faktów, słuchaj sedna wypowiedzi.
Na czym tej osobie zależy?
Co nam daje parafraza w konflikcie?
W konfliktach obie strony chcą być usłyszane, ale żadna nie chce słuchać.
Parafraza kieruje uwagę na drugą osobę, dzięki temu:
🚧 przerwiesz spiralę obwiniania się lub barykadowania przy swoich racjach
👀 zmienisz na chwilę perspektywę - złapiesz dystans i skupisz się na tym co ważne
👂 sprawdzisz, czy dobrze rozumiesz przekaz -> unikniesz nieporozumień, a przede wszystkim dopowiadania negatywnych intencji
Wysłuchaj rozmówcę, okaż zrozumienie, a zwiększysz szanse, że on(a) zrobi to samo.